BRAIN Nederland verwelkomt haar allereerste ambassadeur, Jana Retkowsky, Ambassadeur Future of Work. Wie zich verdiept in wat AI met ons werk doet, komt vroeg of laat bij haar uit.
AI verandert niet alleen hoe organisaties technologie inzetten, maar vooral hoe mensen werken, samenwerken en zich ontwikkelen. Functies verschuiven, taken worden anders verdeeld en de samenwerking tussen mens en AI krijgt elke dag meer vorm. Precies dat gebied, waar techniek en mens elkaar raken, is het werkterrein van Jana.
ONZE EERSTE AMBASSADEUR
Jana Retkowsky is Assistant Professor aan de Rotterdam School of Management (RSM) van de Erasmus Universiteit, bij de sectie Innovation Management van het Department of Technology and Operations Management. Haar onderzoek ligt precies op het snijvlak van AI en werk: ze onderzoekt hoe AI werk en organisaties verandert, en maakt zichtbaar hoe beide zich ontwikkelen. Ze behoort tot de belangrijkste wetenschappelijke stemmen op het gebied van AI en werk en heeft diverse onderzoeken op haar naam staan.
Als onafhankelijke wetenschappelijke stem kijkt ze naar wat AI daadwerkelijk met werk, mensen en organisaties doet. Niet alleen de kansen, maar ook de spanningen en de onbedoelde gevolgen. Juist die volledigheid maakt haar zo waardevol: ze kijkt voorbij de beloften van Silicon Valley en dieper dan de onderbuik. Als Ambassadeur Future of Work verbindt ze die wetenschappelijke inzichten met de dagelijkse praktijk van organisaties, als deskundige, kennisdeler en verbinder. Haar eigen drijfveer laat zich in één zin samenvatten.
“Ik wil laten zien wat AI écht met werk doet. Voorbij de beloften van Silicon Valley, en met oog voor de spanningen en de onbedoelde gevolgen.”
Jana Retkowsky, Ambassadeur Future of Work
****
HAAR ONDERZOEK
Haar projecten gaan over de vragen die nú op de werkvloer spelen: de rol van generatieve AI (GenAI) in kennis- en creatief werk, de samenwerking tussen mens en AI, algoritmisch management en de adoptie van AI binnen organisaties. Ook onderzoekt ze de dagelijkse werkelijkheid van werkenden in de gig-economie, zoals Uber-rijders.
Haar werk verscheen in internationale wetenschappelijke tijdschriften, waaronder de Journal of Vocational Behavior, Academy of Management Discoveries en Business Horizons, en ze presenteert haar lopende onderzoek regelmatig op internationale congressen zoals de Academy of Management Conference.
Wat haar aanpak kenmerkt, is dat ze het liefst midden in organisaties staat. “Ik leer het meest door in organisaties te staan en direct met medewerkers en managers te praten,” zegt ze. “Daar zie je wat er werkelijk verandert.” Als kwalitatief onderzoeker leert ze zo rechtstreeks van de mensen in het veld. Die betrokken manier van onderzoek doen zit diep: tijdens haar promotieonderzoek richtte ze zelfs een lab op waar leiders uit het vakgebied ideeën uitwisselden en samen werkten aan een wenselijke toekomst.
Voordat ze bij RSM begon, werkte ze een half jaar als AI-adviseur en vertaalde ze haar onderzoeksinzichten naar de praktijk. Daarvoor deed ze een postdoc bij KIN, Center for Digital Innovation aan de Vrije Universiteit (VU) Amsterdam.
WAT GAAT ZE DOEN?
Jana gaat veel kennis met het netwerk delen
Daarbij hoort ook een duidelijke ambitie: samen met BRAIN Nederland wil Jana regelmatig een AI-report uitbrengen over AI en werk. Onderzoek dat werkgevers, HR-professionals, bestuurders en beleidsmakers helpt begrijpen hoe functies veranderen, hoe mens en AI succesvol samenwerken en welke vaardigheden straks het verschil maken.
“Met dit report willen we werkgevers concrete handvatten geven: wat betekent AI nu echt voor functies, taken en de samenwerking tussen mens en machine?”
Jana Retkowsky, Ambassadeur Future of Work
Daarnaast schuift ze met enige regelmaat aan bij kennissessies, rondetafels, webinars en podcasts, als inhoudelijk deskundige en als gesprekspartner voor werkgevers en beleidsmakers. Zo brengt ze wetenschap en praktijk telkens een stukje dichter bij elkaar.
WAAROM WE ZO BLIJ ZIJN
“Een denkfout van innovatiemanagers en CTOs is vaak dat AI vooral een technologievraag is,” zegt Jana. “Het gaat minstens zozeer over mensen, werk en organisaties.” Precies die overtuiging maakt haar zo’n natuurlijke match met BRAIN Nederland.
BRAIN Nederland wil de ontwikkelingen rond AI op een inhoudelijke en betrouwbare manier zichtbaar maken. Dat lukt alleen met mensen die de feiten kennen én kunnen duiden. Met Jana halen we precies die combinatie in huis: wetenschappelijke onderbouwing, een onafhankelijke blik en het talent om complex onderzoek begrijpelijk te maken voor een breed publiek.
Voor onze leden betekent dat directe toegang tot actuele, betrouwbare kennis over AI en werk. Voor de sector betekent het meer autoriteit en een steviger fundament onder het gesprek over de toekomst van werk. En voor ons betekent het vooral dit: we zijn er ongelofelijk blij mee.
“Dat een wetenschapper van haar niveau onze eerste ambassadeur wil zijn, maakt ons enorm trots. Jana verbindt gedegen onderzoek met de dagelijkse praktijk als geen ander.”
Hans Schuurmans, Voorzitter BRAIN Nederland
Welkom, Jana. We kunnen niet wachten.
